وركزت ورشة العمل التي قادها مستشار الاتحاد الآسيوي لكرة القدم جون كينت، والذي يتمتع بخبرة 35 عاماً في مجال الاتصالات، وأديتي تياغي، التي تعمل حالياً في شركة زي ميديا كمذيعة أخبار، على مجال الاتصالات بشكل عام إضافة إلى اتصالات الأزمات.

يعتقد كوشال داس الأمين العام للاتحاد الهندي، الذي حضر ورشة العمل، أنها كانت غنية بالمعلومات وستعزز قدراتهم على في مجال الاتصال بينما تجعل الاتحاد أيضاً مستعداً في حالات الأزمات.

وقال داس: كرة القدم هي الرياضة الأسرع نمواً في الهند وستساعد ورشة العمل هذه الاتحاد الهندي على زيادة تحسين استراتيجيتنا في مجال الاتصالات. نحن نبحث دائماً عن طرق حول كيفية التعامل مع مختلف أصحاب المصلحة لدينا، وكانت هذه الورشة فرصة جيدة لفريقنا من أجل تبادل الأفكار الجديدة ومناقشتها.

وشددت اللجنة خلال الاجتماع على التزام الاتحاد الآسيوي بدعم الاتحادات الوطنية الأعضاء من أجل تعزيز قدراتها في مجال الإعلام الرقمي والاتصال.

وشددت اللجنة خلال الاجتماع الذي عقد برئاسة غانباتار امغالانباتار، على أهمية تطوير الاتحادات الوطنية لقدراتها في مجال الإعلام الرقمي، من أجل التواصل بصورة أقوى مع الجماهير المتحمسة في القارة وتوسيع انتشار اللعبة، بحسب إطار الرؤية والمهمة في الاتحاد القاري.

وصادقت اللجنة على تطبيق نظام تدقيق إعلامي الكتروني، من أجل مساعدة الاتحادات الوطنية الأعضاء على تحسين أداءها والمشاركة في تطبيق أفضل الممارسات الإعلامية.

ومن أجل مساعدة الاتحادات الوطنية في هذه الجوانب، فقد وافقت اللجنة على أن يقوم الاتحاد الآسيوي لكرة القدم بإطلاق مشروع ريادي مع الاتحادات الوطنية في المناطق الجغرافية الخمس.

ويُعد هذا البرنامج الإرشادي، الذي تم إطلاقه في وقت سابق من هذا العام، جزءاً من التزام الاتحاد الآسيوي بتزويد الاتحادات الوطنية الأعضاء ببرامج مصممة خصيصاً للمساعدة في تعزيز قدراتهم في مجال الإعلام والاتصال.

ترأس تقديم ورشة العمل كريس هيرست، مستشار الاتحاد الآسيوي لكرة القدم، الذي لديه خبرة العمل في الدوري الإنكليزي الممتاز والمجلس الدولي للكريكيت وبي بي سي نيوز، وقد ركزت الورشة التي استمرت على مدار يومين على التخطيط الرقمي والاتصال والإعلام وذلك في مقر الاتحاد المنغولي لكرة القدم.

وكان أحد المجالات الرئيسية التي تمت مناقشتها أثناء ورشة العمل، كيف يمكن للاتحاد المنغولي لكرة القدم الترويج للرياضة من خلال قنواتها الرقمية بالتخطيط السليم ووضع خطة استراتيجية رقمية للاتصال والإعلام.

ويُعد هذا البرنامج الإرشادي، الذي تم إطلاقه في وقت سابق من هذا العام، جزءاً من التزام الاتحاد الآسيوي بتزويد الاتحادات الوطنية الأعضاء ببرامج مصممة خصيصاً للمساعدة في تعزيز قدراتهم في مجال الإعلام والاتصال، واستمراراً لورش العمل الإقليمية للاتصال والإعلام التي عقدت على مدار العامين الأخيرين.

في طليعة جدول الأعمال كانت طموحات الاتحاد الإندونيسي تطوير نظام إدارة العلاقة مع العملاء CRM، وذلك لتحسين علامته التجارية وإقامة اتصال أقوى مع جماهيره.

وقام كل من جون كينت، رئيس قسم الاتصالات والشؤون المؤسسية السابق في الاتحاد الأسترالي لكرة القدم، وبيتر يونغ، الذي كان المدير العام السابق للاتحاد الأسترالي للكريكيت، بتزويد المشاركين بالأدوات اللازمة لبناء خطة الاتصالات الخاصة بإدارة الأزمات، والعمليات والهياكل المطلوبة للتعامل مع الأزمة.

بعض من أكبر الأزمات والقضايا التي أثرت على مجموعة متنوعة من الصناعات التي تشمل حادثة طيران كبرى، والكريكيت الدولي، وكرة القدم للسيدات، وكأس العالم لكرة القدم كانت تحت المجهر في هذه الورشة، وقدمت للمشاركين منظوراً أوسع لإدارة الأزمات.